완료할 때 함께 보면 좋은 곳
작업일·현장 지역과 해당 구역의 전체·근접 사진을 기존 상담 담당자에게 보내 주세요. 바닥 구석의 먼지나 포함된 세면대의 청소 누락처럼 약속한 범위에서 미흡한 부분인지 확인한 뒤 방문 일정을 정합니다.
청소 후 새로 생긴 오염과 처음 맡기지 않은 추가 구역은 보완 대상과 구분합니다. 지워지지 않는 변색·흠집이나 시설 고장은 청소 미흡 여부와 별도로 살펴봅니다.
| 이런 상황이라면 | 이렇게 판단하세요 |
|---|---|
| 약속한 구역의 먼지·청소 누락 | 작업일과 사진을 보내 주세요. 미흡한 부분이 확인되면 추가 청소비 없이 재방문해 보완합니다. |
| 청소 후 새로 생긴 오염 | 발생 시점과 원인을 알려 주세요. 기존 작업의 보완과 구분해 필요한 청소를 정합니다. |
| 지워지지 않는 흠집·변색 | 표면 오염인지 마감재 손상인지부터 나눠 봅니다. 보수·교체가 필요한 경우가 있습니다. |
맡기기 전에 확인하세요
- 사진에는 가까운 모습과 위치가 보이는 전체 모습을 함께 담아 주세요.
- 정기청소에서 같은 구역이 반복해서 빠진다면 다음 방문의 체크 항목에 넣어 달라고 요청하세요.
부산 현장은 이렇게 준비하세요
사무공간·회의실·탕비실과 공용 화장실의 관리 범위를 나눕니다. 상가나 숙박시설 안 사무실은 고객 이용 시간과 하역·주차 동선을 함께 확인합니다.
이렇게 문의하면 쉬워요
어제 맡긴 청소에서 출입문 뒤쪽 먼지가 남아 있습니다. 위치 사진을 보내드리니 포함된 작업인지와 보완 방법을 확인해 주세요.
